Rekapan Aduan Pasien/Masyarakat UPTD Puskesmas Sedayu I Periode Januari–Mei 2026

UPTD Puskesmas Sedayu I terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan, berbagai aduan, masukan, maupun kritik dan saran dari pasien dan atau masyarakat senantiasa diterima melalui kanal pengaduan yang tersedia.

Selama periode Januari sampai dengan Mei 2026, UPTD Puskesmas Sedayu I telah menerima sejumlah aduan dan masukan terkait pelayanan kesehatan, sarana prasarana, waktu tunggu pelayanan, serta informasi layanan. Seluruh aduan yang masuk telah dilakukan verifikasi dan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.

Tindak lanjut dilakukan secara cepat dan terkoordinasi oleh tim keluhan pelanggan bersama unit pelayanan terkait, sebagai bentuk komitmen dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, dan akuntabel.

Kepala UPTD Puskesmas Sedayu I, dr. Seta Nurahayati Mularum, M.Sc menyampaikan bahwa setiap aduan masyarakat menjadi bahan evaluasi penting dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan.

“Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi masyarakat dalam menyampaikan aduan, kritik maupan saran (masukan) perbaikan. Seluruh masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.

UPTD Puskesmas Sedayu I juga mengajak masyarakat untuk terus aktif memberikan masukan secara santun dan konstruktif demi terwujudnya pelayanan kesehatan yang semakin optimal.

Dengan adanya pengelolaan aduan yang baik, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Sedayu I dapat terus meningkat.